FAQ iPBOXTV France – Questions fréquentes

Service & fonctionnement

iPBOXTV Ott est un service de divertissement premium qui vous permet de regarder des contenus TV et des programmes à la demande via Internet, sans installation physique.

Un appareil compatible : Smart TV, Android (TV, téléphone, tablette), Apple (iPhone, iPad), PC Windows, TV Box, PlayStation
Une connexion Internet connectée à votre appareil — 12 Mbps minimum pour le HD, fibre 20 Mbps recommandée pour le FHD.
De préférence une connexion Ethernet pour plus de stabilité.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Bancontact, Link, Apple Pay, Google Pay, et aussi par crypto en nous envoyant un email pour recevoir l'adresse de paiement (compatible Revolut).

PayPal n'est pas disponible — dès que la nature de nos produits est détectée, notre compte est automatiquement bloqué par PayPal.

Voir le tableau comparatif des packs pour une comparaison détaillée. En résumé : iPBOXTV SHOW (HD/FHD + replay + EPG), iPBOXTV PREMIUM (tout SHOW + 4K + contenu étendu + chaînes thématiques exclusives), VIP (tout PREMIUM + Dolby Vision + 4K 50fps + Audio 7.1 + VPN intégré). Des versions Pro sont disponibles pour iPBOXTV PREMIUM et VIP.

La version Pro est une version plus fluide, avec plus de replay et de contenu débloqués. Elle offre le meilleur rapport qualité-prix pour une utilisation intensive. Disponible en VIP Pro.

Commande & activation

Les identifiants et les détails de configuration détaillés seront envoyés automatiquement à votre adresse email dans un délai de 10 minutes à 4 heures après la validation de la commande.

Notre abonnement est sans engagement ni contrat. Si vous décidez de ne pas renouveler ou de ne plus utiliser notre service, vous êtes libre de le faire.

Oui. Vous pouvez renouveler votre abonnement avant son échéance — aucun jour ne sera perdu. Il suffit d'aller sur le site et de choisir "renouveler" en mentionnant votre username ou l'email de votre commande précédente.

Le changement de pack est possible gratuitement dans les 24h après la commande, uniquement pour un pack plus cher.

Après 24h et avant 30 jours, il faudra payer la différence de prix + le tarif d'1 mois du pack acheté.

Exemple : vous avez acheté 12 mois Standard et souhaitez passer en Premium après 20 jours → prix à payer = 9,95€ (1 mois Standard) + différence entre les deux packs.

Les remboursements sont applicables pendant les 24h qui suivent l'heure d'envoi des codes, uniquement pour les abonnements de 3 mois, 6 mois et 12 mois. Voir notre politique de remboursement.

Utilisation & appareils

Les abonnements peuvent être installés sur plusieurs appareils, à condition de ne l'utiliser que sur un écran à la fois pour éviter le blocage du compte. Un abonnement multi-écrans peut être utilisé simultanément sur plusieurs écrans selon le nombre autorisé par votre formule.

Un débit de 12 Mbps minimum est nécessaire pour le HD, et une fibre de 20 Mbps pour le FHD. Utilisez de préférence une connexion Ethernet pour plus de stabilité.

Aucune installation physique requise. Après la validation de la commande, suivez simplement les instructions de configuration reçues par email.

En France, Belgique ou Suisse, non. iPBOXTV Ott est complètement invisible par votre opérateur grâce à notre technologie B.O (Birds Online) — les flux sont cryptés et redirigés en toute sécurité. Nous nous adaptons en continu avec les nouvelles restrictions.

Vous recevrez dans l'email des codes d'accès et un guide d'installation pour utiliser nos propres applications et les applications compatibles : Tivimate, iPBOXTV Player, IBO Player Pro, Smartone.

Parrainage & revendeur

Oui. Pour toute commande de 12 mois par un client que vous référez, votre abonnement sera prolongé d'un mois supplémentaire. Il suffit de communiquer votre username au nouveau client, il le fournira pendant la commande.

Note : les commandes multi-connexions sont récompensées par un seul mois.

Contactez-nous sur WhatsApp pour recevoir les offres revendeur et les informations sur le programme d'affiliation. Voir la page revendeur pour plus de détails.

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Notre équipe support est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.

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⭐ Avis clients

Ce que disent nos abonnés

★★★★★

"Ça fait 2 ans que je suis abonné et je ne changerais pour rien au monde. La qualité 4K est impeccable et YouTube Premium offert c'est le top."

— Karim B., Paris 🇫🇷

★★★★★

"Le support WhatsApp répond en moins de 5 minutes même la nuit. TiviMate offert avec l'abonnement c'est vraiment un plus. Je recommande à tous."

— Sofiane M., Lyon 🇫🇷

★★★★★

"J'habite en Belgique et le service fonctionne parfaitement. Installation faite en 10 minutes avec l'aide du support. L'abonnement backup sur VIP m'a sauvé plusieurs fois."

— Ahmed L., Bruxelles 🇧🇪

★★★★★

"IBO Player Pro offert m'a permis d'installer iPBOXTV directement sur ma Smart TV Samsung sans box supplémentaire. Qualité 4K superbe. Très satisfait !"

— Nadia R., Genève 🇨🇭

★★★★☆

"J'ai eu un petit souci de connexion la première semaine, le support a tout réglé en 10 minutes sur WhatsApp. Depuis aucun problème. Le sport en direct est excellent."

— Youssef T., Marseille 🇫🇷

★★★★★

"Le meilleur service IPTV que j'ai testé. J'ai essayé plusieurs autres avant et aucun n'approche la stabilité et la qualité d'iPBOXTV. Le VPN intégré sur VIP est un vrai plus."

— Rachid K., Toulouse 🇫🇷

Plus de 10 000 abonnés satisfaits en France, Belgique et Suisse

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